Hier is het volledig vertaalde en geoptimaliseerde Verzendbeleid (Shipping Policy) voor de website van Sierra.

Geheel aangepast naar het vertrouwde "je"-perspectief, met een strakke e-commerce indeling en zonder het gebruik van lange streepjes (—).

Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: Juli 2026

1. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met een Track & Trace-code.

2. Verzending binnen Nederland

• Standaard verzendkosten: € 4,95

• Gratis verzending: bij bestellingen vanaf € 100,-

• Geschatte levertijd: 1 tot 3 werkdagen

3. Verzending binnen de Europese Unie (EU)

Wij verzenden naar alle 27 EU-lidstaten.

• Standaard verzendkosten: € 12,95

• Gratis verzending: bij bestellingen vanaf € 120,-

• Geschatte levertijd: 3 tot 7 werkdagen, afhankelijk van de bestemming

4. Internationale verzending (buiten de EU)

• Standaard verzendkosten: € 19,95

• Geschatte levertijd: 7 tot 14 werkdagen

5. Vertragingen

Levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door bezorgdiensten, de douane of omstandigheden buiten onze macht. Is je bestelling niet binnen de verwachte termijn aangekomen? Neem dan contact met ons op via sierra.593.ec@gmail.com.

6. Verloren of beschadigde pakketten

Als je pakket beschadigd aankomt of helemaal niet wordt bezorgd, neem dan binnen 30 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op. We starten dan een onderzoek en zorgen, waar nodig, voor een vervangend product of een terugbetaling.

7. Douane en invoerrechten

Voor verzendingen binnen de EU zijn geen douanekosten van toepassing. Bij internationale bestellingen buiten de EU kunnen eventuele douane- of invoerkosten van toepassing zijn. Deze kosten vallen onder de verantwoordelijkheid van de ontvanger.